En raison de la
fermeture de nos établissements, nous vous assurons qu’il n’y aura pas d’impact
sur le courrier et les envois postaux, car ils seront transférés à bon port et
de façon sécurisée.
En dépit du
ralentissement des opérations de maintes entreprises, dont Novo, nous demeurons
présents. Nous assurons à nos clients un service essentiel, certes réduit, mais
nos activités se poursuivent.
Pour les
entreprises qui peuvent continuer à faire le paiement de leurs factures, Novo
privilégiera le paiement direct (coordonnées présentes lors de l’envoi de la
facture). Pour obtenir nos coordonnées bancaires, veuillez svp écrire à Facturationnovo@novosst.com.
Si des clients ont
des questions, nous les invitons à communiquer avec leur conseiller ou
conseillère attitrée de Novo, en gestion des réclamations ou en prévention par
exemple.
Au besoin,
notre Service à la clientèle répondra le plus rapidement possible à
vos différentes interrogations.
Un grand merci à
notre clientèle de votre confiance!